Baldr dro, og en skygge av tristhet falt over gudens bolig. Ingenting kunne lette sorgen over å miste den, som Aesir elsket mest. Tiden så ut til å fylles opp, og ragnarok virket nærmere enn noen gang. Verden frøs i fortvilelse og ventet på dommedagen…
Én Frigg har ikke gitt opp håpet. Hun visste, at hvis noen blir funnet, som tør å gå inn i Hels bolig og oppnå hennes nåde, Baldr vil kunne komme tilbake til jorden. Hermod tilbød seg på misjon, Guds budbringer. Odin ga ham en rustning og en skrekkhjelm for reisen, for å beskytte ham og avskrekke helveteets mørke krefter. Ni dager og netter red Odins sønn veien, som bare de døde vandrer, til han sto ved elven Giallar, broen ble kastet over, skinner i det evige mørket med sin egen gyldne glød. Her kom han over Modgudr, vokter av Hel-porten. Til tross for hennes skremmende form, Hermod gikk opp broen, og denne bøyde seg under ham, for så tung var sorgens byrde, båret av gudebudet. Han kom inn i dødslandet uten frykt, beskyttet av magien i Aesir og verdigheten til hans misjon. Hun kjente igjen Modgudr med en gang, hvem er, fordi der, der de døde bor, er det ingen hemmeligheter, og førte ham til hoffet til Hel.
Der så han Hermod Baldr sitte på et fremtredende sted ved bordet til dødsgudinnen. Han tilbrakte en natt i hovedkvarteret hennes, nyter synet av en tapt bror. Dagen etter begynte Hel å spørre, at hun ville gå med på å gi Baldr til verden. Gudinnen gikk med på det på en betingelse, derimot: alt som var levende og dødt på jorden, skulle betale henne en løsesum for tårer i retur.