Baldr gick bort och en skugga av sorg föll på gudarnas bostad. Ingenting kunde lindra sorgen över att förlora den, som Aesiren älskade mest. Tiden tycktes fyllas, och ragnarok verkade närmare än någonsin. Världen frös i förtvivlan och väntade på dommedagen…
En Frigg har inte gett upp hoppet. Hon visste, att om någon hittas, som vågar komma in i Hels bostad och få sin nåd, Baldr kommer att kunna återvända till jorden. Hermod erbjöd sig på ett uppdrag, gudarnas budbärare. Odin gav honom en rustning och en hjälm av skräck för resan, för att skydda honom och avskräcka helvetets mörka krafter. Nio dagar och nätter red Odins son vägen, som bara de döda vandrar, tills han stod vid floden Giallar, över vilken bron kastades, lyser i det eviga mörkret med sin egen gyllene glöd. Här kom han över Modgudr, väktare för Hel-porten. Trots hennes skrämmande form, Hermod steg uppför bron, och den här böjde sig under honom, ty så tung var sorgens börda, bärs av gudarnas budbärare. Han gick in i dödslandet utan rädsla, skyddad av magin i Aesir och värdigheten av hans uppdrag. Hon kände igen Modgudr direkt, vem är, för att där, där de döda bor finns inga hemligheter, och ledde honom till Helms hov.
Där såg han Hermod Baldr sitta på en framträdande plats vid dödsgudinnans bord. Han tillbringade en natt i hennes huvudkontor, njuter av synen av en förlorad bror. Nästa dag började Hel fråga, att hon skulle gå med på att ge Baldr till världen. Gudinnan gick dock med på det på ett villkor: allt som levde och död på jorden var att betala henne en lösen av tårar i gengäld.